Перенаправляем в тех. поддержку Skysmart Класс
У платформы есть только чат (в правом нижнем углу на сайте) и почта поддержки support.edu@skysmart.ru
Если клиент позвонил нам, но вопрос явно по платформе Skysmart, то направляем его в чат. Если клиент требует от них звонка, то просим написать об этом им в чат (так они принимают заявки на звонки), либо, если клиент не хочет/не может написать им сам, то пишем мы, в формате:
ФИ специалиста, заполнившего заявку, должность:
ФИО клиента, телефон, почта и суть вопроса, что хотят обратный звонок: